তিনি বলেন, "আপনারা অন্যায় দেখলে আমাদের ধরেন, কিন্তু ন্যায় কাজটা অন্তত করতে দিন।" পুলিশের ভেতর শুদ্ধি অভিযান চলছে এবং জবাবদিহিতা নিশ্চিতে নানা পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে বলে তিনি উল্লেখ করেন। মাঠ পর্যায়ের পুলিশ কর্মকর্তাদের জনগণের সঙ্গে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক গড়ে তোলার নির্দেশ দেন আইজিপি। তিনি মনে করেন, পুলিশের কাজে অহেতুক হস্তক্ষেপ কমলে অপরাধ দমনে বাহিনীর সক্ষমতা আরও বাড়বে। পুলিশের সংস্কার প্রক্রিয়ায় সাধারণ মানুষের গঠনমূলক সমালোচনাকে স্বাগত জানিয়েছেন আইজিপি।
বাহিনীর শৃঙ্খলা বজায় রাখতে ডিউটির সময় কোনো গাফিলতি সহ্য করা হবে না বলেও কড়া বার্তা দেন তিনি। জনগণের জানমালের সুরক্ষায় পুলিশকে আরও আধুনিক ও জনবান্ধব করার পরিকল্পনা চলছে। থানায় সেবা নিতে এসে কেউ যেন হয়রানির শিকার না হয়, সেদিকে নজরদারি বাড়ানো হয়েছে। রাজনৈতিক প্রভাবমুক্ত হয়ে পেশাদারিত্বের সঙ্গে কাজ করার জন্য তিনি সব ইউনিটকে তাগিদ দেন। আইজিপি বিশ্বাস করেন, পারস্পরিক সহযোগিতার মাধ্যমেই সমাজে অপরাধ কমিয়ে আনা সম্ভব।